Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 — GDPR — e del D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.
1. Titolare del trattamento
| Titolare | Salvatore Muscatello |
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| Partita IVA | 03847780107 |
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| Struttura 1 | Casa Roma Arenzano — Via Sauli Pallavicino 74, 16011 Arenzano (GE)
CIN IT010001B42LMFCPOQ |
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| Struttura 2 | Casa Roma Blu Arenzano — Piazza Golgi 7, 16011 Arenzano (GE)
CIN IT010001B4AUNDCURM |
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| Email | info@caseroma-arenzano-liguria.it |
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| Telefono / WhatsApp | +39 335 532 0561 |
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Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO): non ricorrono i presupposti dell'art. 37 GDPR.
2. Tipologie di dati raccolti
2.1 Dati forniti volontariamente
Nome e cognome, date di soggiorno, numero di ospiti, casa di interesse e ogni altra informazione inserita nel modulo di richiesta disponibilità o comunicata via WhatsApp, telefono ed email.
2.2 Dati raccolti al momento del soggiorno
Documento d'identità e generalità di ciascun ospite all'arrivo, per la comunicazione alla Questura tramite il portale «Alloggiati Web» (art. 109 TULPS), e dati necessari alla riscossione dell'imposta di soggiorno comunale.
2.3 Dati di navigazione
Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e orari di accesso, trattati dal fornitore di hosting per finalità di sicurezza e statistiche aggregate.
2.4 Cookie
Si rimanda alla Cookie Policy, che costituisce parte integrante della presente informativa.
3. Finalità e base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
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| Riscontro alle richieste di disponibilità e gestione della prenotazione | Misure precontrattuali — art. 6.1.b GDPR |
| Esecuzione del contratto di locazione turistica | Esecuzione del contratto — art. 6.1.b GDPR |
| Adempimenti fiscali, contabili e amministrativi | Obbligo legale — art. 6.1.c GDPR |
| Comunicazione delle generalità degli alloggiati alla Pubblica Sicurezza | Obbligo legale — art. 6.1.c GDPR (art. 109 TULPS) |
| Riscossione e versamento dell'imposta di soggiorno al Comune di Arenzano | Obbligo legale — art. 6.1.c GDPR |
| Sicurezza del Sito ed eventuale difesa in giudizio | Legittimo interesse — art. 6.1.f GDPR |
4. Modalità di trattamento
I dati sono trattati con strumenti automatizzati e non, adottando misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR, per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate.
5. Destinatari dei dati
- Questura territorialmente competente, tramite «Alloggiati Web»;
- Comune di Arenzano, per l'imposta di soggiorno;
- Consulente fiscale e contabile — Responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR;
- Fornitori tecnici del Sito (hosting, posta elettronica) — Responsabili del trattamento;
- Portali di intermediazione turistica, limitatamente alle prenotazioni ricevute tramite gli stessi;
- Autorità e Forze dell'Ordine, ove richiesto dalla legge.
I dati non sono oggetto di diffusione né di processi decisionali automatizzati o di profilazione.
6. Trasferimenti extra-SEE
L'eventuale attivazione del servizio di traduzione automatica Google Translate — subordinata al consenso ai cookie di terze parti — comporta un trasferimento di dati verso gli Stati Uniti, sulla base dell'EU-US Data Privacy Framework o di Clausole Contrattuali Standard. La mappa del Sito utilizza OpenStreetMap e non comporta trasferimenti verso Google. Le comunicazioni via WhatsApp sono soggette all'informativa privacy di WhatsApp Ireland Ltd.
7. Periodo di conservazione
- Richieste non seguite da prenotazione: 12 mesi;
- Documentazione di soggiorno e contabile: 10 anni (art. 2220 c.c.);
- Dati trasmessi ad «Alloggiati Web»: cancellati entro 24 ore dall'invio;
- Dati di navigazione: massimo 12 mesi.
8. Diritti dell'interessato
Potete esercitare in ogni momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione previsti dagli articoli 15-22 del GDPR.
9. Reclamo al Garante
Resta impregiudicato il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: garanteprivacy.it
10. Modifiche
Il Titolare può aggiornare la presente informativa; la data dell'ultimo aggiornamento è indicata in apertura.
Informativa sull'uso dei cookie ai sensi del Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali dell'10 giugno 2021 e dell'art. 122 del D.Lgs. 196/2003.
1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati memorizzano sul dispositivo dell'utente. Servono a far funzionare il sito, a ricordare le preferenze e, in alcuni casi, a consentire servizi forniti da terze parti.
2. Cookie utilizzati da questo Sito
| Categoria | Descrizione | Consenso |
|---|
| Tecnici / necessari | Memorizzano la scelta espressa sul banner cookie e le preferenze di base di navigazione. Sono conservati nel browser dell'utente (localStorage) e non vengono trasmessi a terzi. | Non richiesto |
| Terze parti — traduzione | Google Translate, caricato solo previo consenso, per tradurre automaticamente le pagine. In assenza di consenso il Sito resta in italiano e lo script non viene caricato. | Richiesto |
| Mappa | La mappa è fornita da OpenStreetMap, che non installa cookie di profilazione. Il caricamento delle mappe comporta la comunicazione dell'indirizzo IP al server delle tessere cartografiche. | Non richiesto |
Il Sito non utilizza cookie di profilazione pubblicitaria, pixel di tracciamento di social network né strumenti di analisi statistica di terze parti.
3. Durata del consenso
La scelta effettuata sul banner è conservata per 6 mesi, trascorsi i quali il banner viene riproposto. È possibile modificare le preferenze in qualsiasi momento tramite il collegamento «Gestisci cookie» presente nel piè di pagina.
4. Come disabilitare i cookie dal browser
Ogni browser consente di bloccare o cancellare i cookie dalle proprie impostazioni. La disabilitazione dei cookie tecnici può compromettere alcune funzionalità del Sito.
5. Titolare e contatti
Titolare del trattamento: Salvatore Muscatello — P. IVA 03847780107. Per qualsiasi richiesta: info@caseroma-arenzano-liguria.it. Per il dettaglio delle finalità e dei diritti si rinvia alla Privacy Policy.
Condizioni generali applicabili alla prenotazione e al soggiorno presso le case in locazione turistica Casa Roma Arenzano e Casa Roma Blu Arenzano, ad Arenzano (GE).
1. Identificazione delle parti
| Denominazione commerciale | Case Roma Arenzano |
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| Titolare / Locatore | Salvatore Muscatello |
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| Partita IVA | 03847780107 |
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| Struttura 1 | Casa Roma Arenzano — Via Sauli Pallavicino 74, 16011 Arenzano (GE) — CIN IT010001B42LMFCPOQ |
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| Struttura 2 | Casa Roma Blu Arenzano — Piazza Golgi 7, 16011 Arenzano (GE) — CIN IT010001B4AUNDCURM |
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| Email | info@caseroma-arenzano-liguria.it |
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| Telefono / WhatsApp | +39 335 532 0561 |
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2. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni disciplinano la prenotazione e il godimento temporaneo, per finalità turistiche, delle unità abitative sopra indicate, concesse in locazione breve ai sensi dell'art. 4 del D.L. 50/2017 e della normativa regionale ligure in materia di locazioni turistiche. Ciascuna casa è locata per intero e in via esclusiva al gruppo prenotante. Ai sensi degli artt. 1341-1342 c.c. il Cliente approva specificamente i § 5, § 8 e § 12.
3. Procedura di prenotazione
La richiesta inviata tramite il Sito, WhatsApp, telefono o email non costituisce conferma di prenotazione: il contratto si perfeziona esclusivamente con la conferma scritta del Locatore, che indica date, casa assegnata, numero di ospiti, importo totale e modalità di pagamento.
4. Prezzi e pagamento
I prezzi sono espressi in Euro, riferiti all'intera unità abitativa per notte e comprensivi di consumi e biancheria, salvo diversa indicazione. Sono escluse l'imposta di soggiorno (§ 9) ed eventuali servizi accessori richiesti separatamente, come il box auto di Casa Roma Arenzano (20 € al giorno). Acconto e saldo sono indicati nella conferma di prenotazione. Il mancato pagamento nei termini comporta la risoluzione del contratto.
5. Modifica e cancellazione
La politica di cancellazione applicabile è quella comunicata per iscritto nella conferma di prenotazione. In mancanza di diversa indicazione si applicano le condizioni standard che seguono.
- Oltre 30 giorni prima dell'arrivo: rimborso integrale, al netto degli eventuali costi di transazione;
- Da 30 a 15 giorni prima dell'arrivo: trattenuta del 50% dell'importo;
- Meno di 15 giorni prima dell'arrivo o mancata presentazione: trattenuta integrale.
Per le prenotazioni effettuate tramite portali di intermediazione valgono le regole della piattaforma utilizzata. In caso di impossibilità sopravvenuta imputabile al Locatore, il Cliente ha diritto al rimborso integrale di quanto versato.
6. Check-in, check-out e documenti
- Check-in: dalle ore 15:00, con modalità autonoma tramite cassetta di sicurezza a codice;
- Check-out: entro le ore 10:00;
- Esibizione obbligatoria di un documento d'identità in corso di validità per ciascun ospite, i cui dati sono comunicati alla Questura tramite «Alloggiati Web» (art. 109 TULPS);
- Il numero di ospiti non può superare la capacità dichiarata della casa: 6 per Casa Roma Arenzano, 11 per Casa Roma Blu Arenzano.
7. Regole di soggiorno
L'unità va utilizzata con la diligenza del buon padre di famiglia (art. 1176 c.c.). Le case si trovano in edifici condominiali abitati: è richiesto il rispetto degli orari di quiete e del regolamento condominiale. Animali domestici: ammessi senza supplemento, previa segnalazione in fase di prenotazione. Fumo: consentito, con obbligo di utilizzo dei posacenere e divieto di gettare mozziconi in giardino, sul balcone o dalle finestre. Feste ed eventi: ammessi solo se preventivamente concordati per iscritto con il Locatore. È vietata la sublocazione, anche parziale, e la cessione del contratto a terzi.
8. Responsabilità
L'Ospite risponde, in solido con gli altri componenti del gruppo, dei danni arrecati all'immobile, agli arredi e alle parti comuni. Il Locatore non risponde della custodia di oggetti di valore lasciati incustoditi nell'unità, di interruzioni di servizi esterni (energia elettrica, acqua, rete internet) non imputabili alla sua volontà, né di eventi di forza maggiore. Salvi i casi di dolo o colpa grave, la responsabilità del Locatore è limitata all'importo corrisposto per il soggiorno.
9. Imposta di soggiorno
Il Comune di Arenzano applica un'imposta di soggiorno pari a 2,00 € per persona per notte, secondo il regolamento comunale vigente e nei limiti ed esenzioni ivi previsti. L'imposta non è compresa nella tariffa, si corrisponde in loco e viene versata al Comune dal Locatore in qualità di agente contabile.
10. Diritto di recesso del consumatore
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. n) del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai contratti di alloggio con data o periodo di esecuzione specifici. Restano applicabili le condizioni di cancellazione di cui al § 5.
11. Protezione dei dati personali
Per il trattamento dei dati si rinvia alla Privacy Policy e alla Cookie Policy, pubblicate su questo Sito.
12. Legge applicabile, foro competente e ADR
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il Foro di Genova, fatta salva la competenza inderogabile del foro del consumatore ai sensi dell'art. 33 del Codice del Consumo. Per la risoluzione alternativa delle controversie è disponibile la piattaforma europea ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Modifiche
Il Locatore può aggiornare le presenti Condizioni. Alle prenotazioni già confermate si applicano le Condizioni in vigore al momento della conferma.
